Космический аппарат, возраст которого насчитывает 46 лет, находится примерно в 24 млрд км от Земли. Второй зонд — «Вояджер-2» — в 19 млрд км. Сигналы, которые зонды отправляют на Землю, достигают ее спустя 22,5 ч и 18 чсоответственно. Получается, что для того, чтобы увидеть реакцию космических аппаратов на ту или иную команду, необходимо порядка 45 ч.
Сейчас «Вояджер-1» присылает на Землю бессмысленный набор нулей и единиц. Ученые считают, что проблема в бортовом компьютере, задача которого — сбор телеметрии и данных с научных приборов, а затем отправка на телекоммуникационный блок зонда (TMU). TMU пересылает данные на Землю.
Специалисты пытаются решить проблему, ведь аппарат очень ценен для науки, однако результатов пока нет. Первые неполадки в системе зонда были обнаружены в 2022 году. Он отправлял на Землю неправильную телеметрию:бортовой компьютер не передавал команды на обработку данных, а просто записывал информацию в память. Причину сбояне нашли, однако работоспособность восстановили.